TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından verilen kargo garantisi ile size teslim edilir.

Siparişiniz, banka ödemesi alındıktan sonra, hafta içi en geç 2 (İki) iş günü içinde (Saat:16:00’ya kadar) kargoya teslim edilir. Cumartesi günü saat 12:00’ye kadar kargoya teslim edilir.

Resmî tatil günlerinde ve pazar günü ürün teslimatı yapılmamaktadır.

Siparişinizi, resimli bir kimlik ile ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması halinde, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resmi kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde, üyelik iletişim bilgileriniz dahilinde, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Ürün stoklarında yaşanan aksiliklerde ise en fazla 3(Üç) gün bekleme süresi vardır. Bu süre zarfında ürün müşteriye teslim edilmez ise kendisine ödeme iadesi yapılır.

***Siparişinizin ücretini kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeyebilirsiniz. (Kapıda ödeme ücreti için ek hizmet bedeli alınmaktadır.)

**Ödemenizin onaylanması, siparişinizin kargoya hazır hale getirilmesi, kargoya teslim edilmesi, kargo takip numarasının oluşması, kargonun dağıtıma çıkması vb. tüm aşamalarını www.petscoshop.com web sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.